Взломали аккаунт инстаграм! Нужна помщь!

Очень нужна помощь! У знакомой взломали аккаунт инстаграм. Причем и сам аккаунт и почту. Поменяли никнейм самого инстаграма , перепривязали почту. Это было в понедельник. Она обнаружила это вчера. К фейсбуку привязан не был аккаунт. ЧТо делать? Я написала по адресу [email protected].

 

Вот что было в почте!

Hi katyapenka,

The email on your Instagram account was changed from [email protected] on 13:21 (PDT) on Wednesday, March 22 2017.

Your new email: [email protected]

 

не могу прикрепить изображение почему-то ...

 

Заплачу за восстановление!

 

Чувствую автор лукавит С такой проблемой "знакомая" должна обратиться в тех.поддержку (а не на подобные форумы, да к тому же от какого-то знакомого) где ей восстановят аккаунт за пару дней, тем более если там есть её фотки. Так что легенда такая себе

 

https://vk.com/vasiliy_dmitriyev пиши помогу

 

Как раз сегодня читал. Самое простое, естессно, в ТП писать. Восстанавливают. НЕ быстро, но восстанавливают.

https://dnative.ru/instagram/kak-vosstanovit-dostup-k-profilyu-v-instagram-aktualnyj-gajd/

 

Писали везде! К сожалению аккаунт не был привязан к фейсбуку. У подруги такой же взлом. Но у нее был привязан. Она смогла восстановить - отправить фото и тд. А у нас поменяли сразу 1. юзернейм 2. привязанный адрес почты (то есть саму почту на мэйле тоже взломали).

 

Не важно, отправляйте запрос. При запросе обязательно указывайте старый ник и почту, которая не была в инстаграме. И... у вас, случаем, почта не на мэйле была? А то 90% тех, кого взламывают - оттуда. И подключите себе двухфакторную авторизацию. Она доступна всем

 

Почта была на мэйле. куда писать ? Мы не нашли куда писать... На фб страница не открывается.

 

Так-тааак. Похоже, инстаграм опять намудрил и из вебверсии уже нельзя сделать запрос на восстановление. Да и вообще с ним все как-то замудрено.
Зайдите в приложение. Там "Помощь со входом". И уже там покопаться с разными вариантами. Если честно, я тоже немного в непонятках теперь, как обращаться за восстановлением

 

Нашел актуальный гайд по восстановлению: https://dnative.ru/instagram/kak-vosstanovit-dostup-k-profilyu-v-instagram-aktualnyj-gajd/

 

через сотовый пробовали .. пишет - нет такого сотового ... блин... ничего не выходит...

 

Очень странно, Ваша главная задача достучаться до тех.поддержки. С какого аккаунта не важно, можете даже создать новый и описать всю проблему уже там. Всё. Зачем всё так усложнять.

 

создать новый - это идея) попробую