У меня в интернет-магазине, каким-то образом сливается база телефонов, после чего клиентам звонят с форм заказ обратного звонка. Это напрямую сливают базу или какой-то скрипт стоит на сайте? кто сталкивался?
Ну могут иметь шелл на вашем магазине, или же доступ к системе обратной связи(логин-пароль). Ну я на вашем бы месте искал бы шелл =)