Переход с Vista на Windows 7 – возможные трудности

Переход с Vista на Windows 7 – возможные трудности



Форум службы поддержки Microsoft с 27 октября оказался переполнен сообщениями о постоянной перезагрузке системы при попытках перехода с Windows Vista на Windows 7 с использованием официального, легально приобретенного дистрибутива. Большинство пользователей сообщают об остановке процесса обновления примерно после двух третей процедуры. Обычно при появлении этой ошибки ПК выводит сообщение о неудачном обновлении и восстановлении Vista, но после перезагрузки процедура установки Windows 7 начинается вновь – и так до бесконечности.

Инженеры Microsoft пытаются предложить свои решения, но пока общего способа обойти указанную ошибку не найдено. Пока официально предполагаются две причины – запись установочного образа на диск с ошибками из-за выбора слишком высокой скорости или остающаяся в памяти системная служба (например, служба «iphlpsvc» для связи по протоколу IPv6 через сети IPv4), которая не дает корректно завершить процедуру обновления.

Сейчас тема бесконечной перезагрузки при обновлении Vista до Windows 7 стала одной из самых активных на форуме Microsoft – больше сообщений и просмотров получила только ветка форума про студентов колледжа, которые столкнулись с проблемами после установки обновления, купленного и загруженного по специальной акции за 30 долларов.

Инженеры Microsoft уже успели помочь нескольким пользователям, но в целом проблему рано считать решенной, потому что описанные симптомы все еще появляются у многих пользователей даже после использования советов поддержки. В то же время, Бен Беннет (Ben Bennet), директор глобальной службы поддержки потребителей Microsoft, заявил, что проблема с бесконечной перезагрузкой при обновлении с Vista на Windows 7 сейчас не входит в число главных приоритетов службы поддержки. По словам Беннета, поддержка Windows 7 сейчас находится в начальной стадии развития, а главными проблемами стали переходы с XP на Windows 7, обновление нетбуков и вопрос «Где мои программы?», который задают многие пользователи, не нашедшие почтовую программу или графический редактор на своих привычных местах.

В целом, по словам Беннета, объем обращений в службу поддержки по Windows 7 оказался значительно ниже, чем ожидали в Microsoft. По сравнению с Vista, новая система вызывает гораздо меньше вопросов, зато продается гораздо лучше. Однако Беннет отказался назвать точное количество проданных копий и обращений в службу поддержки.


ИСТОЧНИК
October 27, 2009 03:48 PM

 

а говорили проблем не будет))))))опять microsoft лоханулись

 

Хорошо что пока не решился переходить с Vista на 7 . И правильно сделал . Лучше пока подождать месяц , другой , пока всё уляжится , а уж потом приобретать .. Чем вот сейчас гемороится так

 

Я бы пока с хп вообще не решился бы постоянно сидель на вин 7, посидел на последней версии и понял что сыровата она, пускай лучше другие мучаются.

 

и виста и семёрка УГ

XP и slackware...

 

Мне кажется прежде чем устанавливать вин7 надо подождать обновлений для нее, а ток потом себе ставить)

 

я с тобой полностью согласен....
сидели на семерке.... щас на висте.....