Взять тот же google, есть автоматизированная поддержка, но это не решает многих проблем. да и нет 'живого суппорта' а если и даже где то есть email суппорта, то просто игнорируют или автоответчик ссылками китается. у них что денег нет на нормальную человеческую поддержку ?
Тс, ты такой интересный. Ты наверное, знаешь сколько пользователей у google. И делай выводы, сколько поступают ТП писем. Даже сравнить ВКонтакте они отвечают за 3 часа или больше. А google разы больше пользователей...
lol, так не поисковику а компании, у них много продуктов, youtube, adsense и другие так же у facebook никакая поддержка...