у вас на скрине видно, что вы общались не Akks-shop1, а с Akks-shop.1 . Вас кто то кинул, имя в скайпе не совпадает с адресом. Просто сделайте поиск по скайпу на Akks-shop1 . У вас получится два человека с таким именем, один из них кидала со скайпом Akks-shop.1 П С Автору темы, убрать адресс скайпа из темы или написать большое предупреждение.